上周三8點，急促的電話鈴聲，打斷了我們的早會，新加入團隊的業(yè)務(wù)人員小李接到了一個從東北大連生產(chǎn)家具客戶打來的電話。由于客戶很著急，又是才開始使用熱熔膠封箱，他的客戶又摧著出貨，他又對我們所問的問題回答不清楚，聰明的小李馬上問客人用微信嗎？得到客人的肯定回答后，他們就馬上用微信視頻了一把，我們看到客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場后，問題點馬上找出：客戶是生產(chǎn)辦公家具，用熱熔膠來封箱，但現(xiàn)場使用的熱熔膠老是粘不上，客戶說是粘性不行。而我們看后，知道根本不是粘性的問題，而是開放時間出了問題。我們就根據(jù)現(xiàn)場視頻算下速度，推薦了一款適合半自動機器所用的熱熔膠給客戶，客人馬上就小批量的訂了貨，三天后，貨到大連，圓滿解決了客戶的問題，今天大批量的訂單來了。。。。。